BTPN Jenius评论

由于官僚主义的惯性,银行业务必须是适应新技术的最慢的部门之一。 尽管确实存在新的浮华小玩意,尤其是支付技术(例如Apple Pay,Android Pay,Visa PayWave,加密货币,并且在印度尼西亚有TCash,电子货币卡和无数其他小型初创公司的东西),但是消费者银行业务经验大致保持不变。同样:为了能够使用银行的服务,您通常仍然不得不去实体大楼,并为文书工作和排队打扰。 虽然大多数银行都提供某种在线服务,但它们的功能大多类似于无现金ATM,只能执行简单的发送和接收交易。 您称之为“创新”的东西不完全是。

Jenius(Bank Tabungan Pensiunan Negara的子公司)是一种相对较新的印尼银行解决方案,试图解决此问题。 可以完美地捕捉到Jenius的工作原理的一线便是:他们没有将现有的生态系统扩展到在线领域,而是将服务接地在您的智能手机上。 这是什么意思? 我认为最好的解释方法是实际告诉您整个体验。

摆脱大量

首先,在这里我将告诉您Jenius如何设法削减传统银行中存在的某些公司银行业务的恶作剧。

要创建一个Jenius帐户,而不是去BTPN办公室,您可以自己通过从应用程序商店下载的Jenius应用程序填写注册表。 这包括上载签名,身份证(KTP)和NPWP的图片。 创建帐户后,您需要进行验证。 这有两种方法:让工作人员到您的位置来验证您的身份证和NPWP(在撰写本文时,仅在Jabodetabek中可用),或到最近的受支持的BTPN办公室。 是的,您可能仍然需要去实际的地方,但这可能是您最后一次拜访一个人。 注册后,您将不会获得任何使您有权使用其服务的正式文件,这些文件都在您的在线帐户中。

与常规银行帐户不同,通过Jenius,您将同时获得一个支票帐户,一个储蓄帐户和一个定期存款帐户(存款)。 您不必分别注册它们或获取存款证明,它们都可以通过移动应用或网络进行管理。 您可以相应地分配资金,并从那里为定期存款设置自己的本金和到期期限。

您还将获得集成到应用程序中的借记卡(以“ m-card”销售)。 “集成”是指您可以直接从应用程序管理PIN,您的支出和取款限额以及卡的状态(被阻止或被阻止),而无需出纳员为您完成。 您还将获得虚拟的预付卡(以“ e-card”出售)和可选的物理预付卡(以“ x-card”出售,最多可以获取3张),并且都可以充值。并以与该应用中的借记卡相同的方式进行管理。

因为您本质上具有在线帐户,所以您也可以直接从应用程序更改您的个人信息。 其中包括您的姓名,出生日期(不确定为什么要更改这些名称),用户名,现金标签(稍后会详细介绍),密码和您的通讯地址。 但是,出于监管原因,您不能更改身份证信息或NPWP。

尽管并非完全没有官僚主义,但所有这些修剪导致Jenius成为一项几乎免费的服务。 没有开户费,没有关闭费,没有每月管理费,没有最低余额,也没有卡费。 BTPN只会在有外部网络投入使用时(例如,在银行间网络上转账和请求余额查询)开始向您收费,尽管每个月您将获得25次免费银行间转账和25次免费如果您使用Prima或Bersama网络提现。 整齐!

社会扭曲

Jenius还尝试使用户之间的交易更容易,我认为PayPal可能是Jenius设计团队的主要灵感。

让我们从我前面提到的“现金”开始。 您的Jenius个人资料已通过现金标签识别。 简而言之,cashtag就像一个Twitter用户名,但是您使用$(例如$ john_doe)来代替@。 使用此现金标签,您可以向某人发送,付款和请求付款,而无需向他们推荐帐号。

好的,这并不是严格意义上的PayPal功能🙂,但让我详细说明。 他们俩都集中在通过易于识别的身份进行社交联系的在线平台上。 两者都可以向其他任意用户或已知的已保存联系人发送和请求(即双向交互)资金。 他们的不同之处在于他们的哲学。 Jenius有点将自己视为人们进行货币兑换的平台,而与PayPal相对,PayPal则主要是为公司实体提供在线支付的平台-看看名字吧!

除了哲学之外,Jenius除了PayPal已经在做的事情外,还具有一些社交功能。 首先,您可以组成一个小组。 您可以汇款到一个网上论坛,并指定要汇款给其每个会员的确切金额。 如果您定期向一组人汇款,则此功能很有用; 例如家庭成员。 您也可以向团体要求付款:分期付款。 与以前一样,您可以指定要向每个人询问的确切金​​额,并将其发送给他们。 对于喜欢和他们的朋友一起吃晚饭的人来说,这是一个有用的功能。

您可能会问:“如果我的朋友不使用Jenius,该怎么办?” 好吧,您仍然可以使用常规协议使用这些功能。 例如,如果您想向非Jeenius用户要求付款,您可以向他们发送电子邮件或SMS,其中包含您的银行号码和应转帐的金额。 这不是一个非常无缝的体验,但是,您期望什么?

次要缺点

这导致我们遇到Jenius的一些缺点,这主要是由于它的新颖性。

在撰写本文时,Jenius才刚刚开始引起公众的注意,并且在野外仍然只有很少的Jenius用户。 在大多数情况下,使用Jenius社交服务与使用常规的在线银行服务没有什么不同:通过帐号进行汇款和请求资金与首先私下向您的朋友发送消息的方法相同。

支付账单也是其缺点之一,因为账单选项不如大型银行提供的账单选项那么健壮和完整。 Jenius仅支持来自一些大公司的交易,例如信用卡付款,预付费手机信用,后付费电话账单和Kereta Api Indonesia在线票务。 它尚不支持由主要的印尼银行(如Mandiri或BCA)开发的那种支持小型企业的多支付协议。

但是幸运的是,所有这些问题都不是根本问题,可以在将来解决。 如果詹尼乌斯(Jenius)成功地获得更多的大众采用,我认为这些问题将大大减少。